北京鑫都城商贸有限公司

主营:打印机复印机销售维修售后一体

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公司简介

北京夏普复印机维修 ,实行先报价后维修的准则.上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。安心维修:严格执行北京市物价局,行业协会收费标准,合理收费。本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将一如既往的为您服务!我们承诺:以优惠的价格提供质的服务。北京夏普复印机维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。

公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系! 打造夏普打印机维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场

北京夏普复印机售后服务承诺:

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)经我中心(北京夏普复印机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支 援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的打印机维修培训。

本公司针对北京夏普复印机维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。北京夏普复印机维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造夏普复印机维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的打印机工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和维修人员。

【服务承诺】把工作进行到底,确保做终身朋友。

【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

【服务标准】让客户满意是我们终的目的。

【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保。

【服务目标】做到服务零缺陷,满意百分百。

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