殡葬服务体系的设计应遵循以人为本的原则。殡葬服务的对象是死者，而购买者是生者。服务对象和购买者的分离是殡葬服务的典型特征。也可以说殡葬服务直接为死者服务，间接为生者服务。但是，购买服务的活着的人往往与接受这些服务的死者有关。因此，如果以家庭或家庭为单位，殡葬服务的接收和购买主体是相同的。死者与其亲属、前同事、邻居等群体有密切或相对密切的关系。因此，殡葬服务涉及的人群很广，殡葬服务的发展要注意体现以人为本的思想。

殡葬过程中应注意： 1、如果家离殡仪馆比较远无法做到一日三餐祭祀事宜，可请人在殡仪馆代烧香，是一日三次，并让被请人说一些祭祀的话，而家人就一日三餐在家里做好上香请他回来吃，并尽量保证香火不断，要经常上香，如果条件允许的情况下，也要经常烧纸钱给天国之人，让他在天国无忧无虑的生活； 2、家人要准备利，一元一个的红包，有人到家里就要给， 殡仪馆送行时也要一人一个，此时需专门指定人员进行； 3、要准备家里人用的香茅煮水，跨火盆用的碳、柴、树枝扫把、盆、祭祀用的水果、糖、饼、腌鸡、猪肉、红头绳、黑纱、祭祀用小酒杯以及小茶杯（一般是三茶五酒）、一万头炮（二封）、一些排炮、还有根据个人爱好购置的其他祭祀用品； 4、被祭祀者的衣服方面如果是新衣服就用香在新衣服上烫几个窟隆，如果是已经穿过的新衣服，就把衣服的口袋全部剪一个窟隆，预意为不让他把钱带走； 被祭祀者穿衣数量方面大致男穿单数女穿双数； 5 、要留一套没穿过的祭祀衣服，预意为保佑让下辈人富裕； 6、去殡仪馆回来的路上不要回头看。在殡仪馆发剩的利时以及红头绳不得带回家。

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