殡仪服务团队经过十几年的打造和磨练，具有丰富的沟通和服务经验，熟悉南昌各医疗机构以及各个殡仪馆的流程，擅长与家属的沟通，并提供个性化的服务；同时帮助家属设计丧事流程，出售物美价廉的丧葬用品，并免费带领家属完成整个过程。
正常死亡的逝者，家属应提前准备好由村、镇居委会或医院开具的死亡证明；非正常死亡的逝者，家属应提供由公安机关、法医中心、999等开具的死亡证明。
死亡证明准备就绪后，拨打殡仪馆电话预约灵车。预约灵车时家属应报备逝者姓名、遗体所在地、接尸体的时间、所需丧葬用品（寿衣、寿盒、棺材等）以及办理火化告别的时间、预约人姓名、联系电话等。
一般情况下，殡仪馆的丧葬用品价格略贵，对此不少家属的做法是先买寿衣（按葬俗需时间给穿寿衣）、寿盒，然后再预订殡仪馆的灵车，预订灵车时家属只需告知选用什么材质的棺材（火化用木棺或纸棺）即可。