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    西安商务礼仪培训机构,信守服务就是核心

    2024-02-11 01:20:01 569次浏览
    价 格:面议

    仪容仪表礼仪

    职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.

    仪容仪表

    仪容仪表

    1、发型发式“女人看头”

    时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。

    2、面部修饰

    女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。

    1、女士着装要求:

    着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙

    不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

    正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

    袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿

    鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋

    佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。

    2、职业场合着装的 “六不准 ” :

    不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳;

    不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。

    介绍礼仪

    相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者;

    将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人;

    将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;

    将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事;

    将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。

    介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。

    交谈礼仪

    交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则

    停--意味着没有想好不要开口;

    看--意味着察言观色,留心观察谈话对象的面部表情;

    听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”重要,因为人首

    眼到:要有目光交流,注视别人目光应友善,不要高于客户视线,每次与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。

    口到:热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。

    意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方

    在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

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