电动卷闸门是以多关节活动的门片串联在一起。在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心转动上下的门。适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共场所或住宅。尤其是门洞较大，方便装置地面门体的地方起到方便、快捷开启作用。如用于车库门、商场防火电动卷闸门飞机库门。
电动卷闸门用专用电机带动卷帘中心轴转动，达到卷帘开关，当转动到电机设定的上下限位时自动停止。
卷闸门专用电机有：外挂卷门机、澳式卷门机、管状卷门机、防火卷门机、无机双帘卷门机、快速卷门机等。
如今的电动卷闸门被广泛应用于企业、厂房、小区等出入大门口，是商业地点必不可少的即方面又快捷的大门。
电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度，并记入相应的维修记录
四、卷帘门故障现象：自动门反应迟钝
自动卷帘门在感应过程中，可能会出现反应迟钝的情况，可能是由于感应器堵塞、电机力矩不足或门体重量过重等原因。
维修方法：
1.检查感应器是否堵塞，清理感应器。
2.检查电机力矩是否不足，如不足需更换电机。
3.检查门体重量是否过重，如过重需减少负载。