京东E卡有效期为“自之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。
京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
京东e卡有固定的使用日期，应在有效的时间内用完，以免过期作废，且在使用礼品卡时，若发现金额不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用现金的方式补齐。如果自己手里有京东e卡，但是却没有使用的需求，那么不要将其绑定在京东账户上，因为一旦绑定是没有办法解绑的，只能用于购买商品。
京东礼品卡的种类很多，包括电子礼品卡、实体礼品卡、定制礼品卡等。电子礼品卡是指直接通过电子邮件或短信发送给收礼人，方便快捷。实体礼品卡则是指在京东商城购买后通过快递寄送给收礼人，更加体现礼品的实质性。定制礼品卡则是指可以根据客户需求制作礼品卡，如印刷公司LOGO、联系方式等，更具有商业价值。