上海久朋家电制冷维修中心成立于2001年,技术力量雄厚,拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍,所有工作人员至少有从事本行业3年以上的工作经验。公司精通各种家用电器、空调、中央空调、工业制冷设备维修技术。是经上海市工商局注册,家用电器维修行业协会认证的一级资质专业家用电器制冷设备维修服务公司。自创立至今,始终坚持:诚信经营、优质服务、专业规范、合理收费、快速响应的服务理念,使得公司业务不断扩大,服务范围遍及上海各区,赢得了广大客户和国内外知名品牌家用电器、空调、制冷设备厂家和销售商的一致好评,如:索尼、松下、东芝、飞利浦、西门子、三洋、先锋、健伍、雅马哈、厦新、金正、步步高、新科、JVC、夏普、日立、LG、三星、大宇、三菱、大金、约克、富士通、开利、特灵、麦克维尔、春兰、海尔、格力、美的、奥克斯、澳柯玛、华宝、科龙、TCL、长虹、金星 、SVA、海信、康佳、创维、乐华、西湖、高路华、上菱、双鹿、新飞、伊莱克斯、金心、惠康、康拜恩、小天鹅、水仙、荣事达、格兰仕、林内、申花、万和、樱花、万家乐等彩电、背投、等离子、显示器、空调、中央空调、冰箱、保鲜柜、蛋糕柜、展示柜、DVD、功放音响、VCD、洗衣机、微波炉、燃气热水器等厂家和经销商纷纷与我公司建立特约维修、内部技术支持、零配件优先供应的良好业务关系。公司现拥有一支专业家用电器制冷设备维修队伍。所有维修人员全部经过专业培训,取得劳动局职业技术鉴定中心考核颂发的相关维修资格等级证书,相关手续齐全,维修经验丰富。
本公司注重服务管理的正规化、规范化,并不断致力于提高管理的信息化、现代化水平。作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于服务客户,接受客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。
我们本着“信誉、服务、急用户之所急、想客户之所想”的宗旨,为用户排忧解难。凡经我们维修过的电器均有质量保证,保修期长,多年以来同数百家市内及郊县众多企业建立了良好的业务合作关系,享有的声誉。不断提升服务竞争优势,为客户提供更完善的、全天候服务。只要你一个电话,我们的专业技师会在时间上门为您服务;公司采用“统一调配、就近上门”的原则,为用户提供、高质量的服务,贴心到家!
服务热线不仅正常上班时间有人值守,下班时间及节假日都设有值班专线,2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随报随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;同时建立有用户详细的维修记录管理档案,只要您能提供曾经维修的部分真实信息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。
收费方面严格执行依照市家电维修行业协会制定的《维修收费标准》,更换旧件返还到技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,中心将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
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